小型美容院老板警惕五件事
一、检查
美容院每天都要打开大门做生意，在开张之前一定要经过仔细的检查，保证美容院的卫生情况，各种美容器材的正常使用，美容院库存数量，员工的精神面貌等。为了不遗漏每一项检查工作，美容院老板可以制定详细的检查工作表，每天按照表上内容逐一检查，需要整改的地方即使改正，以免影响美容院的正常运作。
二、激励
既然美容院要给顾客营造温馨和谐的环境，那么对员工也不可太过严厉，要适当对员工进行鼓励，当众表扬。看员工的工作态度以及工作激情就能看出美容院老板平时是怎么管理员工的。始终积极向上的员工一定经常受到表扬。适当的鼓励有利于员工的工作激情，员工觉得自己得到了美容院老板的认可，工作起来也会桁架卖力，人总是希望的到认可和赞扬的。
三、服务
很多美容院告诉员工不管做什么，最终目的就是让顾客产生消费。这就误导美容院员工在顾客面前一味强调消费，与顾客产生隔阂。美容院真正要做到就是在保证优质服务的前提下，让顾客自愿消费。
四、观察
美容院老板最迷人的特质就是惊人的观察能力，好像什么都逃不过她的眼睛。什么东西在她眼里一下就能看到最关键的地方。
五、总结
美容院老板就像美容院大家庭的大家长，照顾着美容院里的每一个人，但是该有的奖罚制度还是要有，不然就乱套了，工作始终是工作，不能马虎。
博澜国际方老师：