每天睁开眼睛,公司就要有成千上万的成本需要支出。
90后的员工,稍微严格一点,就玩辞职了。于是你换了一种方式,为员工尽心尽力,想以心换心,换来的结果还是他们对你说:“我想换个环境”。
市场发展怎么跟创业前预想完全不一样,市场发展屡战屡败。
以上的情境, 你是不是很熟悉呢,下面我们一起聊聊困境中创业者该如何度过难关?
今天我们从沙克尔顿南极探险队故事开始说起:
“坚毅号”号遇险1914年8月8日,南极探险家沙克尔顿带领着27名船员,驾驶着坚毅号船离开伦敦,开始南极探险旅程。
1914年12月5日,“坚毅号”离开南乔治亚岛,这是进入南极前最后一个捕鲸站补给点。
1915年的1月,“坚毅号”到达距离南极只有100英里的威德尔海之后,既身陷冰川之中而动弹不得,在南极零下几十度严冬下随冰雪漂移了10个月。
1915年的10月27日,祸不单行,船只被巨大的冰坨压毁,沙克尔顿不得不下令弃船,11月21日“坚毅号”沉没。
极地求生没有通讯工具,没有足够食品,没有救援的可能,身处茫茫大西洋中,身后的陆地远在千里之外。他们尝试徒步横越冰雪到大海,因为条件太恶劣,以失败告终。
浮冰上扎营,所有的食品都已吃完,只能靠企鹅肉和冰雪维持生命,在食品、衣服,遮蔽物严重不足的情况下,沙克尔顿和队员在冰天雪地中整整露营了5个月。
当漂浮到北面开放水域后,沙克尔顿决定用弃船时抢救出的三艘小救生艇,在在南极恶劣天气下经过7天的航海划行,终于到荒芜的大象岛,而大象岛是一个远离航道的无人岛屿,留在那里也只有死路一条。
极地重生船员们的体能和精神都濒于极限,沙克尔顿知道不能再等了。
1916年4月24日,沙克尔顿挑选了5名最强壮的船员乘上最大的救生艇,向东南偏东横渡。他们在气候极端恶劣的海上持续了16天,划行了约1300公里,凭借经验和运气,终于抵达了南乔治亚岛。随后,沙克尔顿带领两位船员,不眠不休36小时翻越从没有人穿越过的南乔治亚山脉,去寻找捕鲸站以寻求帮助。
1916年5月20日下午,沙克尔顿走到近的一个捕鲸站。
1916年5月20日,他们登上了一艘捕鲸船,返身解救围困在象岛上的同伴,因为海面浮冰无果而返,其后三次尝试结果都是如此。
1916年8月30日,沙克尔顿终于找到了一条从浮冰上穿过的路,在象岛找到了留守于此的22个同伴,全都从南极被救回来。后来,探险队员们都称他为“世间最伟大的领导者”。
沙克尔顿创造的奇迹虽然沙克尔顿未能创建人类横穿南极大陆的纪录,但这一次经历两年零一个月的自救活动,这一个坚毅号全部探险队员从恶劣南极洲冰海中死里逃生故事,这是一次被称为不可能完成的奇迹。沙克尔顿带领6人小组在南极洲海域划行1300多公里的航海, 这是一场被誉为史上最伟大的航海活动。
沙克尔顿极地历险故事激励了每一个读到故事的人,网上很多剖析沙克尔顿的危机领导力、绝境领导力的文章,这些文章提炼了很多关于领导力的知识和道理,今天我们说沙克尔顿极地故事,不讲领导力,也不讲道理,我们希望你通过沙克尔顿故事能领悟到行动力的真谛。我们认为面对困境,信念和行动比道理和知识更重要,企业经营管理的智慧不是讲道理讲出来的,不是摆知识摆出来的,经营管理智慧是行动中领悟体验出来的。
面对企业经营管理困境,我们如何行动? 在上一篇文章,我们提出面对困境,我们应该学会两招:第一招“停下来”,简单三个字包含了的四个智慧,主动的智慧、安静的智慧、分寸的智慧、节奏的智慧。第二招:“聚焦”,聚焦才有目标,聚焦才有力量,如何行动?我们认为用于行动,做好这6件事情:
第一个招:“停下来”,认真做好4件事情:1、主动出击对抗情境,建立永不放弃的信念。这是“主动”的智慧在沙克尔顿南极探险队遇险过程中,没有通讯,没有救援,没有远洋船只,没有足够的食品、饮水情况和御寒衣物,遇险生存时间之长,生存条件之恶劣,远远超出了常人忍受范围,而沙克尔顿在探险队遇险过程,从来没有放弃过把对手安全带回去的信念,在这样可以说是绝境的情境下,沙克尔顿永远采取主动出击的态度,永不屈服于情境,1915年的1月,“坚毅号”身陷冰川之中而动弹不得,而400米就是未结冰的水域,沙克尔顿带领大家锯开船周围的浮冰,企图凿出一条到水道到未结冰的水域,此行动三天后因冰层太厚不得不放弃;船只受困和船只沉没后,沙克尔顿两次组织横跨浮冰,两次最好因条件太艰难而放弃;漂浮到开放海域后,沙克尔顿决定大家划船到几百公里外的陆地小岛,面对南极恶劣天气,这次一次极其大胆的决定;到达象岛后,沙克尔顿做了一个极度疯狂的,近乎自杀的、近乎不可能完成的决定,组织6人小组,在零下恶劣天气下划船横跨1300公里到南乔治亚岛寻求救助。登录南乔治亚岛,而捕鲸站在山脉另外一边,沙克尔顿带领两位探险队员36小时不眠不休穿越了从来没有人穿越过的南乔治亚山脉,期间他们要是途中停下来,就会很有可能死于暴风雪之中。在探险队遇险过程中,沙克尔顿总是积极主动去对抗情境,并且不断努力去改变和控制情境的发展。
作为创业者,我们身处企业经营困境之中,每天被纷繁的事情推着走,这时候是情境控制了我们,我们必须要大声对情境说“停下来”。只有主动去改变情境的意识和信念,我们才有可能打败情境。
2、 冷静、冷静、再冷静。这是“冷静”的智慧100年后,探索电视台根据当年探险队遇险的情况,复盘遇险过程,得出结论是如果没有外界救援,现在重演一遍,生还的可能性都很低。在遇险过程,沙克尔顿始终保持了冷静、冷静、再冷静的头脑,非常好的控制了自己的情绪,始终乐观面对。“坚毅号”身陷浮冰之中长达10个月,他谈笑风生。面对“坚毅号”沉没,两次横跨行动失败,他仍然保持乐观,没有让自己悲观情绪控制自己,面对横跨1300公里的海洋,他仍然冷静得给大家鼓劲。是他的冷静,让他毅然做出横跨大洋的正确决定,也是他的冷静和乐观,给了队员众志成城的力量。
作为创业者,面对困境,我们必须要的就是“冷静” 下来,“静中身慧,慧中生智”。在经营管理困境下,我们不能冷静下来,只会是忙中出错,情况将变得越来越复杂。面对困境,别无他法,只有先冷静下来,才能有后续的破局方法。
3、 做正确的事情。这是“分寸”的智慧当“坚毅号”沉没前,沙克尔顿思考的正确的事情是实现横跨南极洲。当“坚毅号”沉没后,沙克尔顿思考的正确的事情变成了带领队员安全回去。沙克尔顿把目标调整为“带领队员安全回去”后,沙克尔顿把所有的精力都放在这个目标上,所做的一切工作都围着着实现这个目标。当浮冰漂浮到海面时候,沙克尔顿当机立断决定横渡到岛上,当到大象岛,又根据实际情况,下定决心横渡到捕鲸站求救,这些都是在环境变化中判断做出正确的选择。
作为创业困境时期,创业者必须冷静找出什么是现阶段正确的事情?企业初创期,正确的事情永远只有两件事,第一件事是全力做好那些最能让企业活下去并且得到发展的事情;第二件事是做好那些不做就会导致企业很快就会倒闭的事情。这个时候,创业者应该把主要工作罗列出来,找出上述两个类型的工作,将全部精力集中在这两个正确的事情上。
4、 把正确事情做正确。这是“节奏”的智慧为了实现“带领队员安全回去”的目标,沙克尔顿非常清楚,团队士气是实现这个目标最关键的因素。因此他围绕着团队士气,做了很多的工作,来防止团队的崩溃。坚毅号”身陷浮冰之中,只能在船上过冬天,于是他给所有人分配了每天的工作,组织了各种各样的活动,球赛、音乐会、遛狗、理发比赛等等。当他组织大家尝试横跨浮冰的行动,其中一个队员提出反对意见,他知道这时候的队伍士气犹如高空走钢丝,容不得一丝差错,容不得出现一点裂缝,于是他立刻召开队员大会,解决了此事,其实他甚至考虑了必要时候把这个提出反对意见的队员射杀。如果问为什么沙克尔顿能把27名队员安全带回来?那团队士气保持的不错,团队执行力强,是最直接的原因。
创业者通过第三点的工作,找到正确的事情,就要集中所有的精力和资源,把正确的事情去做正确,不但要集中所有的精力和资源投放在正确的事情上,还要有破釜沉舟的勇气和决心, 沙克尔顿为了维护团队士气和执行力甚至想过射杀行动,这是何等的坚决,虽然是不合符法律和现有价值观,但是这也体现了沙克尔顿为了达到目标坚决的信念。
第二个策略:“聚焦”,全力做好2件事情:1、全力做好最能让企业活下去并且得到发展的事情。--现金流事情当“坚毅号”沉没后,沙克尔顿所做所有的事情都围绕着一个目标:“把队员安全带回去 ”,当他把所有的精神凝聚在这样的一个信念,把所有精力投放在这样的一个目标,他创造了奇迹。
初创公司必须全力做好最能让企业活下去并且得到发展的事情,这个事情就是现金流的事情,全力做好现金流工作从三方面着手,一是融资,如果你的公司业务典型属于在创业初期很长一段时间经营现金流入无法覆盖运营现金流出的公司,那创始者应该把融资工作作为首要工作之一。就算你的公司业务预期在未来不远的时间,经营现金流入大于经营现金支出,创业者也要时刻关注公司现金流,大部分公司失败都是因为现金流断裂。二是经营,所有企业经营管理活动中,只有经营活动直接创造价值,经营活动创造价值才真正让顾客愿意掏钱购买,其他所有企业行为都是经营活动创造价值所服务,创业者或创业团队在创业初期始终在经营上投入最大的精力和资源。三是成本支出,创业者在企业初期,必须时刻关注着公司的成本支出,时刻关注企业现金流的变动,陈春花教授对企业成本的观点“没有最低成本,但是必须要合理成本”,赚钱是能力,花钱是水平。企业初期,对于原有项目以外,扩展新项目新业务的投入,要慎之又慎。
初创企业,创业者对于企业现金流应该要有像宗教信仰般的敬畏感。我一个朋友创业一家生物科技公司,在创业阶段,他办公室挂了一幅字,就写了一个“钱”字,大家都笑话他俗,他说创业后,他就把这个钱字挂着,每天提醒自己,似对企业现金流要有图腾般的敬畏感。
2、做好那些不做就会导致企业很快就会倒闭的事情。--人的事情创业公司活不下去,大体分为两类,一类是钱出问题了,一类是人出问题了。人的问题一般又有两种情况,一种是合伙人出问题,一种是员工问题了。合伙人出问题涉及到股权设置,合伙人的沟通制度,合伙人价值观、经营理念的共识等等问题,这以后作为一讲专门介绍。这里说一下员工管理问题,很多人认为管理就是“管人理事”,当你这么思考,必定会陷入员工管理困境,管理是“管事理人”,人“管”不了,只能“理”,现在90后00后新生代更加管不了。如何“理”人了?领导力内涵有三个核心技能,一个是“领”,引领,领导者引领员工往前走,不是驱赶员工往前走;第二个是“导”,激发,领导者是激发员工创造性主动性,而不是控制;“力”,力的集合,整合能力,领导者把各种力量整合起来,逐步实现员工个人目标与企业目标一致。
具体“理”人的方法方式,我们提出一个关键词“敬畏”。一个领导者与员工建立了有效领导力,实质上就是领导者在员工心目中建立了权威,“权”的来源是员工的“畏”,“威”的来源是员工的“敬”,一个领导者对员工有领导力,就是员工对领导者有敬畏感。同样力量是相互的,关系也是相互的,领导者也必须对员工要有敬畏感。敬,就是以真心换真心,领导者对员工如何定位,反应了领导者对员工真心的程度,以人为成本,那员工在领导者心中只是累赘,自然员工认为领导者也不过是个奸商;以人为资本,那员工在领导心中只是可利用的增值工具,自然员工对企业也不过是个跳板;当领导者对员工定位,以人为人,以人为根本,以人为伙伴的时候,当在这个定位下,企业与员工才是平等的,企业与员工是社会协作关系,员工是人,所以员工需要不是控制,而是尊重、理解还有认同。
ps:
1、有兴趣了解沙克尔顿南极远征故事的童鞋可以上b站搜《坚忍号沙克尔顿传奇的南极远征》 2、明天继续更新《向沙克尔顿学习领导力》